2022年3月31日 - 受付時間のご案内 
関係各位
平素は、株式会社シビルソフト開発をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当面の間、下記の通りの営業時間・保守サービス受付時間にさせていただきます。
・期 間 ： 4月4日（月）～当面の間
・営業時間
： メール対応 9時00分～17時00分
［telework@civil.co.jp］
： 電話対応 10時00分～16時00分
［東日本営業所：03-5816-3175］
［西日本営業所：06-6307-1360］
・保守サポート受付時間
： メール対応 9時00分～17時00分
［support@civil.co.jp］
： 電話対応 10時00分～16時00分
［別途お知らせの保守専用電話］
※お電話は込み合っている場合がございますので、メールでの
ご連絡を推奨いたします。
※サポートに関するお電話は、代表および営業電話ではお受けすること
はできません。
※状況により変更させていただく場合がございます。
関係各位にはご不便をおかけいたしますが、関係各位ならびに弊社従業員の健康と安全面に配慮し、かつ業務の安定的・継続的実施を担保するため、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2022年1月28日 - 受付時間のご案内
関係各位
平素は、株式会社シビルソフト開発をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当面の間、下記の通りの営業時間・保守サービス受付時間にさせていただきます。
・期 間 ： 1月31日（月）～当面の間
・営業時間
： メール対応 9時00分～17時00分
［telework@civil.co.jp］
： 電話対応 10時30分～15時30分
［東日本営業所：03-5816-3175］
［西日本営業所：06-6307-1360］
・保守サポート受付時間
： メール対応 9時00分～17時00分
［support@civil.co.jp］
： 電話対応 10時30分～15時30分
［別途お知らせの保守専用電話］
※お電話は込み合っている場合がございますので、メールでの
ご連絡を推奨いたします。
※サポートに関するお電話は、代表および営業電話ではお受けすること
はできません。
※状況により変更させていただく場合がございます。
関係各位にはご不便をおかけいたしますが、関係各位ならびに弊社従業員の健康と安全面に配慮し、かつ業務の安定的・継続的実施を担保するため、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2021年12月10日 - 2021年度 年末年始休業のご案内
平素は、株式会社シビルソフト開発をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の期間を年末年始の休業とさせて頂きます。
休業期間中はご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願いを申し上げます。
＜年末年始休業期間（営業）＞
●2021年12月30日（木）～2022年1月10日（月）
＜年末年始休業期間（サポートセンター）＞
●2021年12月30日（木）～2022年1月10日（月）
休業期間中は、ユーザ様からの保守お問い合わせをお受けできませんので、予めご了承くださいます様、お願いを申し上げます。
E-Mailによるお問い合わせは休業期間中もお受けいたしますが、ご回答につきましては、2022年1月11日（火）より順次、受付順に行わせていただきます。
2021年11月15日 - 価格改定のお知らせ（プロテクト）
平素は、株式会社シビルソフト開発をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ユーザ様にてご利用をいただいております弊社ソフトウェアにつきまして、故障に伴うプロテクトキー（USB）の交換費用を（保証期間内での初期不良を除く）、誠に勝手ながら下記の通り改定させて頂きます。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解とご了承の程、お願いを申し上げます。
記
■交換費用（改定後価格）
※スタンドアロンタイププロテクトキー（USB）
① 保守サービスご加入中のソフトウェアの場合
￥20,000（税込価格￥22,000）
② 保守サービスは未加入のソフトウェアの場合
￥25,000（税込価格￥27,500）
■改定日
2022年1月1日（土）ご注文受付分より
※プリンタケーブル接続型のスタンドアロンタイププロテクト
キーからUSBプロテクトキーへの交換についても承ります。
※NetManageのプロテクトキー交換費用は適応外となります
ので、別途、最寄りの営業所へお問い合わせ下さい。
2021年11月11日 - 受付時間のご案内
関係各位
平素は、株式会社シビルソフト開発をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当面の間、下記の通りの営業時間・保守サービス受付時間にさせていただきます。
・期 間 ： 11月15日（月）～当面の間
・営業時間
： メール対応 9時00分～17時00分
［telework@civil.co.jp］
： 電話対応 10時00分～16時00分
［東日本営業所：03-5816-3175］
［西日本営業所：06-6307-1360］
・保守サポート受付時間
： メール対応 9時00分～17時00分
［support@civil.co.jp］
： 電話対応 10時00分～16時00分
［別途お知らせの保守専用電話］
※お電話は込み合っている場合がございますので、メールでの
ご連絡を推奨いたします。
※サポートに関するお電話は、別途お知らせの保守専用電話に
ご連絡ください。
※状況により変更させていただく場合がございます。
関係各位にはご不便をおかけいたしますが、関係各位ならびに弊社従業員の健康と安全面に配慮し、かつ業務の安定的・継続的実施を担保するため、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2021年8月24日 - バージョンアップのお知らせ
CivilPlazaシリーズ
・管の構造計算 Ver4.00(R1)
リリースを開始しました。
2021年7月6日 - 2021年夏季休業のご案内
誠に勝手ではございますが、下記の期間を夏季休業とさせて頂きます。
皆様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願いいたします。
＜夏季休業期間（営業）＞
●2021年7月31日（土）～2021年8月9日（月）
＜夏季休業期間（サポートセンター）＞
●2021年7月31日（土）～2021年8月9日（月）
サポートセンターの休業期間中は、お電話での問い合わせを受付できませんので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、E-MailおよびFAXによるお問い合わせは、休業期間中もお受けいたしますが、ご回答については、8月10日（火）より順次、受付順にて行わせていただきます。
ご多用の折、ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
■「新型コロナウイルス感染症に関する対応についてのお知らせ」■
弊社ホームページにて既にお知らせをさせていただいておりますが、
新型コロナウイルス感染症への感染対策にて引き続き、
営業時間を変更させていただいております。
https://www.civil.jp/file/news20200403-3.pdf
※状況により変更させていただく場合がございます。
関係各位にはご不便をおかけいたしますが、
関係各位ならびに弊社従業員の健康と安全面に配慮し、
かつ業務の安定的・継続的実施を担保するため、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2021年06月07日 - バージョンアップのお知らせ
Rapidシリーズ
・PipeRapid Ver9.83(R2)
・CivilRapid Ver9.83(R2)
・RapidDraw Ver9.83(R2)
PipeProject
・PipeProject Ver9.83(R2)
リリースを開始しました。
2021年05月28日 - バージョンアップのお知らせ
CivilPlazaシリーズ
・更生複合管の構造計算 SPRana Ver3.03(R8)
・下水道既設管きょの構造計算 AS-Fracs Ver2.03(R8)
リリースを開始しました。
2021年04月12日 - ゴールデンウィーク休業のご案内
拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィーク休業と
させて頂きます。
この期間は、サポート・お問い合わせも休業とさせて頂きます。
また、E-MailおよびFAXによるお問い合わせは
お受けいたしますが、ご回答については営業再開後、
順次、受付順にて行わせていただきます。
ご多用の折、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解とご協力のほどお願いを申し上げます。
敬具
記
2021年5月1日（土） 休業日
2日（日） 休業日（祝日）
3日（月） 祝日
4日（火） 祝日
5日（水） 祝日
6日（木） 臨時休業
7日（金） 臨時休業
8日（土） 休業日
9日（日） 休業日
「新型コロナウイルス感染症に関する対応についてのお知らせ」
弊社ホームページにて既にお知らせをさせていただいておりますが、
新型コロナウイルス感染症への感染対策にて当面の間、営業時間を変更 させていただきます。
https://www.civil.jp/file/news20200403-3.pdf
※状況により変更させていただく場合がございます。
関係各位にはご不便をおかけいたしますが、
関係各位ならびに弊社従業員の健康と安全面に配慮し、かつ業務の安定的・継続的実施を担保するため、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。